Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2025
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu HUBER ZURICH. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns gerne kontaktieren.
1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Das Aufgeben einer Bestellung auf unserer Website ist einfach. Wählen Sie einfach die Produkte aus, die Ihnen gefallen, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie dann durch den Checkout-Prozess, um Ihren Kauf abzuschließen.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden.
3. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, können wir diese nicht mehr ändern oder stornieren. Wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um zu sehen, ob dies noch möglich ist.
4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Tracking-Seite des Kuriers, sodass Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen können.
5. Versenden Sie international?
Nein, wir versenden derzeit nur innerhalb der Schweiz.
6. Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir kümmern uns um die Rücksendung und erstatten Ihnen den vollen Betrag oder tauschen den Artikel aus. Wenn Sie einen Artikel aus einem anderen Grund zurücksenden möchten, sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bestellungen benötigen in der Regel 3 bis 5 Werktage für die Lieferung. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen vor dem Versand bearbeiten.
8. Bieten Sie Rabatte oder Sonderaktionen an?
Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderaktionen an. Sie können sich für unseren Newsletter anmelden oder uns in den sozialen Medien folgen, um über unsere neuesten Angebote und Aktionen auf dem Laufenden zu bleiben.
9. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre persönlichen und Zahlungsdaten zu schützen. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns per E-Mail unter info@huber-zurich.ch kontaktieren. Unser Kundenserviceteam ist gerne für Sie da.