Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2025

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für HUBER ZURICH

Bei HUBER ZURICH setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Falls Sie jedoch einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch.

1. Rücksendungen für beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder in schlechtem Zustand ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@huber-zurich.ch. Wir werden eine Rücksendung veranlassen und Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten. Die Rücksendekosten für beschädigte oder fehlerhafte Artikel werden von uns übernommen.

2. Rücksendungen aus anderen Gründen
Wenn Sie einen Artikel aus anderen Gründen zurückgeben möchten (z.B. aufgrund eines Meinungswechsels oder der falschen Größe), sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sind, um für eine Rückgabe berechtigt zu sein.

3. Rückerstattungsprozess
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Bitte beachten Sie, dass Versandgebühren nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines beschädigten oder fehlerhaften Artikels.

4. Wie man einen Artikel zurückgibt
Um einen Artikel zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@huber-zurich.ch, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels geben.